חזרה למילון
ראשימילון מושגים › מה זה Google Business Profile (פרופיל העסק בגוגל)?
בקצרה: Google Business Profile, בעברית פרופיל העסק בגוגל, הוא הכרטיס העסקי החינמי שגוגל מציגה בתוצאות החיפוש ובגוגל מפות. הוא מרכז את שם העסק, הכתובת, הטלפון, שעות הפעילות, התמונות, השירותים והביקורות ומאפשר ללקוח להתקשר, לנווט או לפנות ישירות בלי להיכנס לאתר.

איך זה עובד בפועל

הפרופיל מנוהל דרך חשבון גוגל ולרוב דורש אימות בעלות על העסק. אחרי האימות, הפרופיל מתחרה על הופעה במה שמכונה "מארז המפה", שלוש התוצאות המקומיות שגוגל מציגה מעל התוצאות האורגניות. שלושת הגורמים המרכזיים שגוגל מציינת להופעה שם הם רלוונטיות, מרחק מהמחפש ובולטות העסק. על המרחק אין לכם שליטה, אבל על השניים האחרים בהחלט יש: קטגוריה מדויקת, תיאור שירותים מלא, פרסומים שוטפים, תמונות אמיתיות וביקורות.

למה זה חשוב לעסק

לעסק מקומי, הפרופיל הוא לא פעם נקודת המגע הראשונה ולעיתים גם היחידה. לקוח שמחפש "אינסטלטור ליד רמת גן" מקבל שלוש אפשרויות עם דירוג כוכבים וכפתור חיוג. ההחלטה נופלת שם, בתוך שניות, הרבה לפני שמישהו טורח לפתוח אתר. פרופיל מוזנח פירושו שהמתחרה מקבל את השיחה, גם אם האתר שלו נחות משלכם. יתרון נוסף: הפרופיל חינמי לחלוטין ולכן הוא ההשקעה עם ההחזר המהיר ביותר בשיווק מקומי.

דוגמה מעשית

מכון כושר שהיה מדורג רביעי ולא נכנס למארז המפה. שלוש פעולות שינו את התמונה: החלפת הקטגוריה הראשית לקטגוריה המדויקת ביותר במקום קטגוריה כללית, הוספת כל השירותים כפריטים נפרדים עם תיאור ובניית תהליך קבוע לבקשת ביקורות מלקוחות מרוצים בסיום שיעור ניסיון. תוך כמה שבועות הפרופיל התחיל להופיע במארז ומספר בקשות הניווט אליו עלה משמעותית. שום עבודה על האתר לא הייתה מייצרת את השינוי הזה באותה מהירות.

הטעות הנפוצה

הטעות הכי יקרה היא חוסר עקביות בפרטי העסק בין הפרופיל, האתר והאינדקסים החיצוניים. שם, כתובת וטלפון חייבים להיות זהים בדיוק בכל מקום, כולל צורת הכתיבה. טעות שנייה: פרופיל שנפתח פעם אחת ונשכח. גוגל מתגמלת פעילות שוטפת ולכן כדאי להוסיף פרסום או תמונה לפחות פעם בחודש ולהשיב לכל ביקורת, גם לשלילית.

מונחים קשורים

חזרה למילון המושגים


הפרופיל הוא רק רכיב אחד בתמונה המקומית. את כל התהליך אני מפרט בעמוד קידום אתרים מקומי.

רוצים שהעסק שלכם יופיע ראשון בגוגל?

אנחנו ב-MindMark עושים קידום אתרים שנמדד בכסף שנכנס, לא בדוחות.

לשיחת ייעוץ חינם